近日,长沙一名学生家长轻信教育公司“包上中央级美校”的宣传,缴纳了高达68万元的服务费,孩子学习并无多大成效,想退费却遇阻。3月16日,极目新闻记者从当地市场监管部门获悉,此事双方调解未果,建议走司法途径。
学生家长梅先生介绍,他的孩子正在学美术,今年参加高考。2021年,经人介绍他认识了湖南纳麓教育科技有限公司老板蔡先生,对方表示只要缴费和公司签订服务合同,可以帮助他的小孩报考中央美院、中国美院和清华大学三所目标高校中的一所,若未达成任何服务目标,则全额退还咨询服务费。于是,梅先生在去年12月缴纳了68万元,公司推荐他的孩子到北京的一家培训机构学习美术。但是一两个月后,学习效果远未达到预期,近日他要求退款也未果。
极目新闻记者注意到,双方合同约定为“报考建议方案”,68万元的收据上写的是“高考规划服务费”,并没有具体的收费明细和标准。
涉事纳麓教育科技有限公司老板蔡先生近日在接受长沙当地媒体采访时坦承,公司没有教育培训资质,不搞培训,只做教育咨询,68万元属于“询问服务费”,不违法。他还称在行业内,“68万元收费不算高,168万元、680万元的都有。”若梅先生想要退费,则需按照合同约定承担30%的违约金,或者扣除8万元的费用后,每个月再1万元1万元的退。对此,梅先生均无法接受,已向辖区岳麓区市场监督管理局投诉此事。
近日,极目新闻记者联系上纳麓教育科技有限公司蔡先生,在表明身份后,他表示不便接受采访此事。
3月初,极目新闻记者曾联系岳麓区市场监督管理局,工作人员查询后表示,此事由辖区桔子洲市场监督管理所负责处理。3月16日,记者再次联系上述局所询问此事进展,相关负责人表示,双方调解未果,建议走司法途径。
极目新闻记者 张皓
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